Worauf sollte man in einem Analytics-Bericht wirklich schauen?
Die Besucherzahl ist die am wenigsten nützliche Zahl. Fünf Kennzahlen, die zeigen, ob Ihre Website tatsächlich funktioniert.
Öffnet man Analytics, erscheinen Dutzende Diagramme, von denen die meisten nicht weiterhelfen. Hier das, worauf es wirklich ankommt.
Warum die Besucherzahl täuscht
Eine Seite mit 5.000 Besuchern im Monat und null Anfragen ist schlechter als eine mit 300 Besuchern, die wöchentlich zwei Angebotsanfragen bringt.
Traffic ist ein Mittel, kein Ergebnis. Bevor Sie sich über einen Anstieg freuen: Woher kam dieser Traffic, und was hat er getan?
1. Traffic-Quellen
Woher kommen die Besucher?
- Organische Suche — die wertvollste Quelle. Wächst sie, wirkt SEO.
- Direkt — Menschen, die Ihre Adresse kennen. Ein Zeichen für Markenbekanntheit.
- Social — die Wirkung Ihrer Kampagnen.
- Verweise — Besucher von anderen Seiten.
Hängen Sie an einer einzigen Quelle, sind Sie angreifbar.
2. Meistgesehene Seiten
Welche Seiten wecken Interesse? Führt eine andere Seite als erwartet, sollten Sie neu überlegen, wonach Ihre Besucher suchen.
Bekommt ein Blogbeitrag mehr Traffic als die Startseite, lohnt es, dieses Thema auszubauen.
3. Einstiegsseiten
Über welche Seite kommen Besucher herein? Die meisten kommen nicht über die Startseite, sondern über eine Unterseite. Beschreiben diese Seiten Sie richtig, und ist der Weg zur Kontaktaufnahme offensichtlich?
4. Verweildauer
Wie lange bleiben sie? Durchschnittlich 20 Sekunden bei einem langen Artikel heißt: Niemand liest ihn — entweder täuscht die Überschrift, oder der Inhalt hält nicht, was sie verspricht.
5. Conversions
Die wichtigste Kennzahl, deren Einrichtung am häufigsten übersprungen wird. Definieren Sie, was "Erfolg" auf Ihrer Seite bedeutet:
- Absenden des Kontaktformulars
- Klick auf die Telefonnummer
- Tippen auf den WhatsApp-Button
- Aufruf der Preisseite
Legen Sie diese als Ereignisse in Analytics an, und Sie sehen, welche Seite wirklich Aufträge bringt.
Fünfzehn Minuten im Monat
Sie müssen Analytics nicht täglich öffnen. Nehmen Sie sich einmal im Monat fünfzehn Minuten und beantworten Sie drei Fragen:
- Wie steht der Traffic im Vergleich zum Vormonat?
- Welche Seite bringt die meisten Conversions?
- Gibt es eine Seite, von der ich mehr erwartet hätte, die aber keinen Traffic bekommt?
Die Antworten darauf legen den Inhaltsplan des nächsten Monats von selbst fest.
Ein Hinweis
Werkzeuge wie Analytics verarbeiten Besucherdaten. Wer sie nutzt, braucht eine Cookie-Einwilligung und eine entsprechend aktualisierte Datenschutzerklärung.
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