Button-Texte schreiben: was statt 'Senden' dort stehen sollte

Der Button ist der Teil einer Seite, der die meiste Überlegung verdient und meist die wenigste bekommt. Die Beschriftung bleibt oft beim Standard: "Senden", "Hier klicken", "Mehr".

Sagen Sie, was der Button tut

Ein Besucher will vor dem Klick wissen, was passiert. "Senden" sagt nichts.

• "Senden" → "Angebot anfordern"
• "Hier klicken" → "Preise ansehen"
• "Mehr" → "Ganzen Artikel lesen"

Probieren Sie die erste Person

Statt "Holen Sie Ihr Angebot" lieber "Mein Angebot holen". Liest der Besucher seinen eigenen Satz, übernimmt er die Handlung. Es wirkt nicht immer, ist aber einen Test wert.

Ergänzen Sie Worte, die Risiko nehmen

Zögern entsteht meist aus "was, wenn die mich danach ständig anrufen". Eine kleine Notiz unter dem Button:

"Kostenlos · Unverbindlich · Antwort innerhalb eines Werktags"

Diese drei Angaben heben die Klickrate desselben Buttons deutlich.

Ein Hauptbutton pro Seite

Zwei gleich gewichtete Buttons lassen den Besucher unentschlossen — er wählt keinen. Machen Sie einen gefüllt und farbig (Hauptaktion), den anderen umrandet und zurückhaltend (sekundär).

Größe und Platzierung

• Das Touch-Ziel sollte mindestens 44×44 Pixel groß sein. Kleiner, und Daumen verfehlen es.
• Mobil gehört der Hauptbutton in die untere Bildschirmhälfte; dort reicht der Daumen bequem hin.
• Wiederholen Sie den Button auf langen Seiten mehrfach. Sobald jemand überzeugt ist, sucht er den nächstgelegenen Button und sollte nicht zurückscrollen müssen.

Was zu vermeiden ist

Irreführende Beschriftung. "Kostenlos testen" zu schreiben und dann Kartendaten zu verlangen verliert diesen Besucher dauerhaft.

Künstliche Dringlichkeit. "NUR NOCH 2 STUNDEN!" kostet Vertrauen, wenn es nicht stimmt. Einmal ertappt, ist es schwer zurückzugewinnen.

Vage Verben. "Entdecken", "Starten", "Weiter" — alle verbergen, was passiert.

Ein schneller Test

Lesen Sie jeden Button Ihrer Seite für sich allein, ohne den Text drumherum. Ist klar, was passiert, ist er gut. Wenn nicht, schreiben Sie ihn neu.

• #Conversion
• #Design
• #Buttons