Website-Texte schreiben: hören Sie auf, über sich zu reden
Die meisten Seiten erklären, wer das Unternehmen ist; der Besucher sucht seinen eigenen Nutzen. Sechs Regeln für Texte, die verkaufen.
Der häufigste Fehler in Website-Texten: Das Unternehmen beschreibt sich selbst, während der Besucher eine Lösung für sein Problem sucht. Das ist nicht dasselbe.
1. Schreiben Sie "Sie", nicht "wir"
Schlecht: "Unser Unternehmen ist seit 2015 mit dem Anspruch höchster Qualität am Markt tätig."
Gut: "Ihre Website geht innerhalb einer Woche online — früher, wenn Ihre Inhalte bereitliegen."
Das Erste handelt von Ihnen, das Zweite vom Leser. Der Leser interessiert sich für das Zweite.
2. Sagen Sie im ersten Satz, was Sie tun
Innerhalb von fünf Sekunden muss ein Besucher beantworten können: "Bin ich hier richtig?" Ein poetischer Einstiegssatz beantwortet das nicht.
Schlecht: "Wir machen Ihre Träume wahr." Gut: "Wir bauen schnelle, suchmaschinenfreundliche Websites für kleine Unternehmen."
3. Schreiben Sie Ergebnisse, nicht Merkmale
Merkmal: "Responsives Design." Ergebnis: "Ihre Seite sieht am Handy so gut aus wie am Rechner."
Das Merkmal versteht der Kunde vielleicht nicht; das Ergebnis immer.
4. Werden Sie konkret
"Schnelle Lieferung" ist vage. "Fünf Werktage" ist konkret. "Günstig" ist vage. "Ab 300 Euro" ist konkret.
Konkrete Aussagen sind glaubwürdiger und sortieren falsche Erwartungen von vornherein aus.
5. Kurz schreiben, dann kürzen
Schreiben Sie den ersten Entwurf und streichen Sie dann aus jedem Absatz einen Satz. Meist geht nichts verloren, und der Text wird lesbar.
Zerlegen Sie lange Sätze. Lesen am Bildschirm ermüdet stärker als auf Papier.
6. Geben Sie jeder Seite ein Ziel
Was soll der Besucher auf dieser Seite tun? Ein Angebot anfordern, anrufen, Produkte ansehen? Es sollte eine Antwort geben, und sie sollte als ein einziger klarer Button erscheinen.
Setzen Sie drei verschiedene Handlungsaufforderungen auf eine Seite, tut der Besucher keine davon.
Ein schneller Test
Öffnen Sie eine Seite Ihrer Website und stellen Sie drei Fragen:
- Wird auf dem ersten Bildschirm klar, was ich tue?
- Wie oft steht auf der Seite "wir" und wie oft "Sie"?
- Ist der nächste Schritt für den Besucher einzeln und eindeutig?
Können Sie nicht bei allen dreien gelassen ja sagen, gehört der Text neu geschrieben.
- #Text
- #Content
- #Conversion
