Ich habe Instagram — brauche ich trotzdem eine Website?
Social Media bringt Kunden, gehört Ihnen aber nicht. Der Unterschied zwischen beiden und warum sie zusammengehören.
Diese Frage höre ich oft, und die Antwort lautet nicht "eines ersetzt das andere". Beide erledigen verschiedene Aufgaben.
Was Social Media kann
- Neue Menschen erreichen — der schnellste Weg, entdeckt zu werden
- Kostenlos starten
- Interaktion schaffen, mit direktem Kontakt über Kommentare und Nachrichten
- Ein natürliches Schaufenster für visuelle Arbeit
Was Social Media nicht kann
Das Konto gehört Ihnen nicht. Regeln ändern sich, Konten werden gesperrt, Reichweite kann über Nacht einbrechen. Viele Unternehmen haben Konten mit zehntausenden Followern eines Morgens verloren, ohne Ansprechpartner für einen Einspruch.
Es erscheint nicht in der Suche. Sucht jemand "Installateur Köln", zeigt Google Ihren Instagram-Beitrag nicht.
Informationen sind nicht dauerhaft. Die Preisliste von vor drei Monaten zu finden heißt, hunderte Beiträge zu durchscrollen.
Es signalisiert keine Verbindlichkeit. Ein Geschäftskunde prüft vor der Zahlung Ihre Website. Ein Unternehmen mit nur einem Instagram-Konto schneidet in einem formellen Beschaffungsprozess schlechter ab.
Was eine Website kann
- In der Suche erscheinen, und diese Sichtbarkeit hält
- Informationen geordnet halten: Preise, Leistungen, Referenzen
- Sie setzen die Regeln
- Niemand kann sie abschalten
Was eine Website nicht kann
Sie wird nicht von selbst entdeckt. Eine Seite zu veröffentlichen bringt keine Kunden; sie muss beworben werden — und hier kommt Social Media ins Spiel.
Die richtige Aufstellung: beides zusammen
Social Media bringt den Traffic, die Website schließt den Verkauf ab.
- Setzen Sie den Link zur Website in Ihre Instagram-Bio
- Verweisen Sie in Beiträgen für Details auf die Website ("komplette Preisliste auf der Seite")
- Setzen Sie Social-Links auf die Website
- Teilen Sie Ihre Blogbeiträge in den sozialen Netzwerken; so haben Sie Inhalt erstellt und Traffic zur Seite gebracht
Womit anfangen?
Als neues Unternehmen mit knappem Budget: Beginnen Sie mit Social Media, aber sichern Sie sofort Ihre Domain. Der gewünschte Name kann in einem Jahr vergeben sein, und ihn zurückzubekommen ist teuer und ungewiss.
Bauen Sie die Website, sobald die ersten Kunden kommen. Dann ist sie kein Kostenpunkt, sondern das Werkzeug, das die erzeugte Nachfrage auffängt.
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